Die Bearbeitung und Lösung von Konflikten ist zentraler Bestandteil des sozialen Lernens in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe. Von den Mitarbeitenden werden deshalb verstärkt personale Fähigkeiten wie professionelle Deeskalation, Standfestigkeit oder Konfliktfähigkeit erwartet. Hierbei spielen Begriffe wie Kommunikation, persönliche Erfahrung, Macht, Sicherheit, aber auch einrichtungsspezifische Aspekte und strukturelle Gegebenheiten eine entscheidende Rolle.

Das Seminar hilft diese Hintergründe und Zusammenhänge bezogen auf ihre Arbeitssituation zu ergründen, persönliche Ressourcen zu entdecken und Handlungssicherheit zu gewinnen.